由于第三(san)方物(wu)流業(ye)與(yu)一般制造(zao)業(ye)和(he)銷售業(ye)不(bu)同。它(ta)具(ju)有運輸、倉儲等公共職能，是(shi)為(wei)生產(chan)、銷售提(ti)供物(wu)流服(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)產(chan)業(ye)，所以物(wu)流服(fu)(fu)務(wu)就是(shi)第三(san)方物(wu)流業(ye)為(wei)他人的(de)(de)物(wu)流需(xu)要提(ti)供的(de)(de)一切物(wu)流活動。它(ta)是(shi)以顧客的(de)(de)委托為(wei)基(ji)礎，按(an)照(zhao)貨主的(de)(de)要求(qiu)(qiu)，為(wei)克服(fu)(fu)貨物(wu)在(zai)空(kong)間和(he)時間上的(de)(de)間隔而進行的(de)(de)物(wu)流業(ye)務(wu)活動。第三(san)方物(wu)流服(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)內容是(shi)滿(man)足貨主需(xu)求(qiu)(qiu)，保證供給，即在(zai)適量(liang)性、多批(pi)次、廣泛性上滿(man)足貨主的(de)(de)數(shu)量(liang)要求(qiu)(qiu)，在(zai)安(an)全、準確、迅速上滿(man)足貨主的(de)(de)質量(liang)要求(qiu)(qiu)。

      按照服務(wu)(wu)(wu)(wu)經(jing)濟(ji)理(li)論，第(di)三(san)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)物(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)服務(wu)(wu)(wu)(wu)除了具有(you)(you)(you)服務(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)(de)基本性(xing)(xing)質之(zhi)外，還(huan)應該(gai)具有(you)(you)(you)從(cong)(cong)屬(shu)(shu)性(xing)(xing)、即時(shi)性(xing)(xing)、移動(dong)性(xing)(xing)和分散(san)性(xing)(xing)、較強的(de)(de)需求波動(dong)性(xing)(xing)和可替代(dai)性(xing)(xing)，所以第(di)三(san)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)物(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)服務(wu)(wu)(wu)(wu)必須從(cong)(cong)屬(shu)(shu)于(yu)(yu)貨主(zhu)企業物(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)系統。表現在(zai)流(liu)(liu)(liu)(liu)通(tong)貨物(wu)(wu)的(de)(de)種類(lei)、流(liu)(liu)(liu)(liu)通(tong)時(shi)間、流(liu)(liu)(liu)(liu)通(tong)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)式(shi)、提貨配送方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)式(shi)都是由貨主(zhu)選擇(ze)決定(ding)，第(di)三(san)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)物(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)業只是按照貨物(wu)(wu)主(zhu)的(de)(de)需求，站在(zai)被動(dong)的(de)(de)地位來提供物(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)服務(wu)(wu)(wu)(wu)；不(bu)(bu)能忽(hu)視第(di)三(san)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)物(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)服務(wu)(wu)(wu)(wu)是屬(shu)(shu)于(yu)(yu)非物(wu)(wu)質形(xing)態的(de)(de)勞動(dong)，它(ta)生產(chan)的(de)(de)不(bu)(bu)是有(you)(you)(you)形(xing)的(de)(de)產(chan)品，而(er)是一種伴隨銷售和消費同時(shi)發展的(de)(de)即時(shi)服務(wu)(wu)(wu)(wu)。第(di)三(san)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)物(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)服務(wu)(wu)(wu)(wu)是以分布(bu)廣泛、大多數(shu)是不(bu)(bu)固定(ding)的(de)(de)客戶為對象(xiang)，數(shu)量眾多而(er)又不(bu)(bu)固定(ding)的(de)(de)顧客需求在(zai)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)式(shi)上和數(shu)量上是多變的(de)(de)，它(ta)的(de)(de)移動(dong)性(xing)(xing)和分散(san)性(xing)(xing)會使產(chan)業的(de)(de)供需不(bu)(bu)在(zai)平衡(heng)，從(cong)(cong)而(er)帶給經(jing)營(ying)管理(li)一定(ding)的(de)(de)難(nan)度。一般企業都可能具有(you)(you)(you)自(zi)營(ying)運輸、保管等自(zi)營(ying)物(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)的(de)(de)能力(li)，使第(di)三(san)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)物(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)經(jing)營(ying)者(zhe)從(cong)(cong)量和質上調整物(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)服務(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)(de)供給力(li)變得(de)相當困難(nan)。

     正是(shi)因為(wei)第(di)三方物流服(fu)(fu)務特性(xing)對第(di)三方物流業(ye)經營管理的影(ying)響(xiang)，要求(qiu)企(qi)業(ye)經營者的管理思維和決策必(bi)須以服(fu)(fu)務為(wei)導(dao)向，把第(di)三方物流服(fu)(fu)務作(zuo)為(wei)一個產品，從而關注第(di)三方物流服(fu)(fu)務質量。

    第(di)三方物(wu)(wu)(wu)流(liu)核心(xin)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)是圍繞(rao)輸送、保管(guan)、裝(zhuang)卸搬(ban)運、包(bao)裝(zhuang)及(ji)相關(guan)信(xin)息活動(dong)進行的(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)。用來方便(bian)核心(xin)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)使(shi)(shi)用的(de)(de)(de)(de)附(fu)加(jia)(jia)(jia)的(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)稱(cheng)便(bian)利服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)，用來提高(gao)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)價值(zhi)或者(zhe)使(shi)(shi)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)與(yu)其(qi)他競爭對手相區別的(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)稱(cheng)支持性(xing)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)。將第(di)三方物(wu)(wu)(wu)流(liu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)作為(wei)一個(ge)產(chan)(chan)品來研究時，第(di)三方物(wu)(wu)(wu)流(liu)業(ye)(ye)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)領域的(de)(de)(de)(de)擴大、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)功(gong)能(neng)的(de)(de)(de)(de)增加(jia)(jia)(jia)應(ying)當圍繞(rao)核心(xin)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)，增加(jia)(jia)(jia)便(bian)利性(xing)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)和(he)支持性(xing)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)。例(li)如，在(zai)包(bao)裝(zhuang)箱上(shang)標明條形碼，使(shi)(shi)物(wu)(wu)(wu)流(liu)過程中(zhong)的(de)(de)(de)(de)各(ge)方都便(bian)于搬(ban)運和(he)點數；建(jian)立方便(bian)的(de)(de)(de)(de)訂貨動(dong)態系統，使(shi)(shi)物(wu)(wu)(wu)流(liu)鏈(lian)中(zhong)有(you)關(guan)各(ge)方能(neng)夠迅速獲得有(you)關(guan)訂貨執行情況(kuang)的(de)(de)(de)(de)準確信(xin)息；一體(ti)化的(de)(de)(de)(de)配送中(zhong)心(xin)的(de)(de)(de)(de)配貨、配送和(he)各(ge)種提高(gao)附(fu)加(jia)(jia)(jia)值(zhi)的(de)(de)(de)(de)流(liu)通加(jia)(jia)(jia)工(gong)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)，會社(she)物(wu)(wu)(wu)流(liu)功(gong)能(neng)向協作方向發展；提供(gong)產(chan)(chan)品與(yu)信(xin)息從原材料到最終消費者(zhe)之間的(de)(de)(de)(de)增值(zhi)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)，提供(gong)長距離的(de)(de)(de)(de)物(wu)(wu)(wu)流(liu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)，在(zai)研究貨主企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)生產(chan)(chan)經(jing)營發展流(liu)程設計的(de)(de)(de)(de)基礎上(shang)提供(gong)全方位、優質(zhi)的(de)(de)(de)(de)物(wu)(wu)(wu)流(liu)系統服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)，會使(shi)(shi)第(di)三方物(wu)(wu)(wu)流(liu)企業(ye)(ye)更具(ju)競爭實力。

     由于第(di)三(san)方物(wu)(wu)流服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)從(cong)屬于貨主企業物(wu)(wu)流，是(shi)伴隨銷售和(he)消(xiao)費同(tong)時發(fa)展的(de)(de)(de)即時服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)。在(zai)將第(di)三(san)方物(wu)(wu)流服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)作為(wei)(wei)一種(zhong)產(chan)品(pin)分(fen)析的(de)(de)(de)同(tong)時，不能忘記第(di)三(san)方物(wu)(wu)流服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)必(bi)須一顧(gu)(gu)客為(wei)(wei)導(dao)向，即第(di)三(san)方物(wu)(wu)流服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)產(chan)品(pin)還是(shi)顧(gu)(gu)客感(gan)(gan)知的(de)(de)(de)物(wu)(wu)流服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)集(ji)合。為(wei)(wei)此(ci)，對(dui)第(di)三(san)方物(wu)(wu)流服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)分(fen)析還必(bi)須注(zhu)重顧(gu)(gu)客的(de)(de)(de)感(gan)(gan)知，要分(fen)析核心服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)及其(qi)它服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)如何(he)被(bei)顧(gu)(gu)客接(jie)(jie)收，買(mai)賣雙方的(de)(de)(de)相(xiang)互(hu)作用如何(he)形成，以(yi)及顧(gu)(gu)客在(zai)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)過程(cheng)中是(shi)如何(he)準備參與的(de)(de)(de)。因為(wei)(wei)只有(you)(you)注(zhu)重顧(gu)(gu)客的(de)(de)(de)感(gan)(gan)知，才(cai)能使(shi)(shi)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)具有(you)(you)可(ke)接(jie)(jie)近性，使(shi)(shi)各種(zhong)物(wu)(wu)流服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)使(shi)(shi)用感(gan)(gan)到便利(li)，只有(you)(you)考慮了服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)可(ke)接(jie)(jie)近性、相(xiang)互(hu)作用和(he)顧(gu)(gu)客的(de)(de)(de)參與，新的(de)(de)(de)便利(li)性服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)和(he)支(zhi)持性服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)才(cai)能真正(zheng)成為(wei)(wei)企業的(de)(de)(de)競爭優勢(shi)。